1体育运营与管理专业(体育产业营销方向)
专业名称与代码
专业大类 | 教育与体育大类 | 专业类 | 体育类 |
专业名称 | 体育运营与管理 | 方向名称 | 体育产业营销 |
专业代码 | 570311 | 备注 | ---- |
普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学历。
修业年限及毕业要求
学制三年,最长五年。总学分、模块学分、证书等须满足最低值要求,方可毕业,具体如下:
毕业要求 | 具体分项 | 最低值 | 备注 |
毕业学分 | 总学分 | 135.5 | 毕业应修满的总学分数 |
模块学分 | 公共素质课 | 28.5 | |
通识课 | 8 | 包括线上、线下课程及第二课堂,须修满线下课程不少于2学分,第二课堂4学分,具体开设课程及活动以负责部门的通知为准。 | |
专业基础课 | 20 | ||
专业核心课 | 43 | ||
专业拓展课 | 36 | 可跨学院选修 | |
职业证书 | 中级及以上职业技能等级证书(项) | 1 | 数字营销技术应用职业技能等级证书(中级)、运动营养咨询与指导、游泳救生员、社会体育指导员(网球、游泳等)、裁判员体育经纪人(三级) |
其他技能证书(项) | 0 |
职业面向
学生就业的产业、行业 | 学生就业的主要岗位 | 认可度高的职业资格或“x证书” |
体育用品及器材批发与零售 | 体育营销人员 | 数字营销技术应用职业技能等级证书(中级) |
咨询与调查 | 商务策划专业人员 | |
体育组织 | 体育赛事策划、组织与执行体育赛事推广 | |
体育组织(体育培训) | 销售代表、教练员 | 游泳救生员、社会体育指导员(网球、游泳等)、裁判员 |
体育场馆 | 体育场馆管理员 | 体育场地工 |
体育经纪 | 体育经纪人 | 体育经纪人(三级) |
本专业培养德、智、体、美全面发展,践行社会主义核心价值观,具有良好职业道德和人文素养,掌握体育营销、体育场馆管理、体育赛事组织等基本知识,具备体育运营与管理的基本能力,面向粤港澳大湾区从事体育用品营销、体育场馆维护管理、赛事活动组织策划、体育市场服务与推广、体育经营与管理等工作的复合型高素质技术技能人才。
培养规格
代码 | 知识/能力释义 |
st1 | 爱国守则,具备沟通协作、人文社会关怀的能力。 |
st2 | 勇于创新,具备运用现代信息技术进行自我学习的能力。 |
st3 | 身心健康,具备良好的职业道德和职业生涯规划与发展能力。 |
tc1 | 沟通与合作,具备良好的语言表达、人际沟通、社交能力;乐观、开放、合作,具有团队精神。 |
tc2 | 市场调查与分析,具备进行体育市场调查与分析的能力,确定目标市场的能力。 |
tc3 | 客户管理,具备客户开发、商务洽谈、客户维护的能力。 |
tc4 | 营销策划,具备体育产品(服务)的营销策划、数字化营销能力。 |
tc5 | 赛事组织,掌握体育活动策划与实施的专业知识,具备体育赛事、市场推广等活动方案策划与实施的能力。 |
tc6 | 场馆维护,具备体育场馆维护、运营与管理的能力。 |
tc7 | 健康管理,具备运用保健、营养等知识进行健康测评、管理、健康服务营销能力。 |
tc8 | 体育培训,掌握专项运动训练方法和手段,具备专项训练、教学计划的制订、指导和管理能力。 |
tc9 | 体育市场运营,具备能正确地采用管理方法和措施,对体育实践中的具体管理问题、经济现象进行分析和处理的能力。 |
(一)专业群平台课
课程代码 | 课程名称 | 学分 | 总学时 | 理论学时 | 实践学时 |
11900120 | 健康管理事务 | 3 | 54 | 30 | 24 |
11900320 | 运动生理事务 | 2 | 36 | 28 | 8 |
11900420 | 沟通与礼仪 | 2 | 36 | 18 | 18 |
11900520 | 信息采编与制作 | 1 | 18 | 9 | 9 |
11900620 | 高尔夫运动与文化 | 2 | 36 | 4 | 32 |
(二)专业课程与培养规格映射矩阵
(三)专业核心课程
序号 | 课程名称 | 知识目标、技能目标 | 主要内容、任务 |
1 | 体育市场调查与分析 | 1.熟悉体育市场调查的工作流程,明确市场调查工作的岗位职责; 2.掌握确定市场调查目标的方法,掌握市场调查的内容; 3.掌握市场调查方案的主要内容 4.掌握几种主要调查法的应用范围、操作步骤; 5.掌握抽样调查的内容和方法; 6.熟悉问卷的类型与结构,掌握问卷设计的基本程序; 7.熟悉市场调查的准备、组织、实施的一般流程 8.掌握问卷登记审核和录入的要点;掌握调查资料分析的基本方法; 9掌握调查报告的分类及结构,熟悉体育市场调查报告的撰写技巧 | 1.能成立项目小组,明确各自岗位职责; 2.能进行基本营销问题的背景分析,能较准确地确定市场调查目标,能初步确定市场调查内容; 3.能够根据调查目的和要求设计调查方案; 4.学会二手资料收集的方法,能顺利进行街头拦截式访问的设计; 5.能根据调研项目要求选择适当的抽样方法; 6.学会设计调查问卷; 7.能够顺利开展一般性的调查组织与实施; 8.进行问卷登记、审核和分组,会编码和录入数据;能运通正确的方法对调查资料进行分析,会制表制图列示调查分析资料; 9.能独立撰写体育市场调查报告。 |
2 | 商务谈判 | 1.认识商务谈判的概念、特点、类型、过程及基本原则;具备判定商务谈判的能力; 2.掌握商务谈判准备的要求;具备商务谈判人员配备与物质准备的能力;得体运用商务谈判礼仪的能力;商务谈判信息收集与资料整理的能力;制定商务谈判计划书的能力; 3.认识商务谈判开局的概念、掌握商务谈判开局的方式及开局气氛的类型;掌握商务谈判开局的策略,清楚营造开局氛围的方法;具备根据不同的商务谈判开局氛围类型,灵活运用商务谈判开局策略的能力; 4.掌握报价的策略;议价方式、时机及策略;掌握商务谈判促成的策略及签约细则;具备商务谈判报价的能力磋商的能力和促成交易的能力; 5.清楚典型国家商务谈判的风格;掌握应对典型国家商务谈判的能力要求;具备应对典型国家商务谈判的能力。 | 1.商务谈判的概念、特点、类型、过程 及基本原则。 2.商务谈判人员配备、商务谈判礼仪、商务谈判场所的布置;商务谈判信息收集的内容、及信息资料收集与整理的方法;谈判方案的撰写 3.商务谈判开局的概念、开局的方式、开局气氛的类型;商务谈判开局的策略,如何营造开局氛围。 4.报价的依据、掌握报价的策略;磋商的含义、形式、准则、注意事项;议价方式、时机及策略;成交的标志、掌握商务谈判促成的策略及签约细则; 5.典型国家商务谈判的风格。 |
3 | 推销技巧 | 1.掌握推销的基本程序、推销要素、推销方格和推销的基本模式;能做好销售准备工作,能运用相关知识制定可行、规范的推销计划。 2.领会顾客需求审查的理论知识和具体方法;能确定寻找顾客的途径;熟练掌握需求审查的方法和步骤。 3.会识别约见和接近顾客的方法。能够顺利约见顾客;能够用推销接近的方法进行顾客接近; 4.掌握推销洽谈的目标、内容原则和步骤;掌握推销洽谈的方法和技巧,能运用洽谈方法进行产品推销洽谈; 5.认识顾客异议的类型与成因;熟悉异议处理的原则和策略;掌握顾客异议处理的方法和技巧,能够及时地处理顾客的异议。 6.能够识别和灵活运用成交信号促成交易;能正确选择促成交易的方法;掌握买卖合同拟订的方法和技巧。 | 1.推销的基本程序、推销要素、推销方格和推销的基本模式、推销形象和推销计划; 2.准顾客、潜在顾客等定义;寻找潜在顾客的途径;顾客需求审查的具体方法; 3.约见顾客的内容和方法;接近顾客的内容和方法; 4.推销洽谈的目标、原则、内容和步骤;产品介绍的方法和技巧;推销洽谈的方法和技巧 5.顾客异议的类型与成因;异议处理的原则和策略;顾客异议处理的方法和技巧及其应用; 6.识别和灵活运用成交信号;促成交易的方法;买卖合同拟订的方法和技巧。 |
4 | 体育营销策划 | 1.学习和把握体育营销策划内容;能运用本项目知识研究相关案例,培养学生在特定业务情境中分析问题与决策设计的能力; 2.学习和把握体育产品策划、价格策划、分销渠道策划和促销策划等理论与事务知识;通过体育营销策划技能实操,训练学生的专业操作技能。 3.学习体育市场发展趋势;了解体育市场分类;学习体育市场中4p组合运用;掌握体育营销的两个角度的策划方式; 4.熟练掌握不同营销策划书的撰写技巧及格式内容;能撰写完整的营销策划书。 | 1.体育营销策划内容、学科特点、对象及组织机构、营销战略思想、战略目标及战略计划等。 2.体育产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略; 3.体育市场中4p组合; 4.营销策划书结构与内容、撰写技巧。 |
5 | 体育赛事运作管理事务 | 1.学会分析体育赛事的运作模式,了解体育赛事的盈利模式; 2.掌握体育赛事策划书、竞赛规程的编写方法;掌握技能主导类运动项目秩序册的编写;掌握体能主导类运动项目秩序册的编写; 3.掌握体育赛事营销的方法; 4.培养体育赛事的组织与执行能力。 | 1.欧美国家体育赛事发展概况、我国体育赛事发展概况、体育赛事的盈利模式分析体育赛事的发展史;2.体育赛事策划书、竞赛规程的撰写。技能主导类项目的编排与比赛方法、体能主导类项目的编排与比赛方法;同时重点掌握1-2项运动项目的竞赛规则。 3.体育赛事的营销; 4.体育赛事的组织与执行。 |
6 | 体育场馆运营与管理 | 明确体育场馆运营与管理的主要目的、任务、基本功能分类;熟悉和掌握我国体育场馆运营管理的发展阶段及其特点初步;了解体育场馆经营与管理的基本模式,学会分析体育场馆的经营与管理模式; 2.了解体育场馆建筑规划设计的基本内容与基本原则,掌握不同类型场馆的规划形式与设计方法;熟练掌握体育场馆人力资源聘用、培训、考核、发展及薪酬管理的一般规律和基本方法;熟悉体育场馆财务预算与管理的基本概念;掌握体育场馆财务预算的流程,成本效益分析方法和财务管理制度;掌握体育场馆设施管理的基本类型,掌握设施管理的内容和要求;熟悉体育场馆设施管理的流程,掌握设施保养维护的方法;熟悉和掌握体育场馆安全管理的基本内容和主要措施,能够制定体育场馆和大型赛事的安全防卫管理的具体方案; 3.了解体育场馆市场和体育场馆市场营销的组合策略,学会体育场馆市场调查,掌握体育场馆市场营销方法;了解体育场馆赛事运营基本知识;学会制定体育场馆赛事活动总体计划,掌握体育场馆赛事营销技巧,学会开展体育场馆赛事后勤保障工作;认识体育场馆无形资产具体内容,明确体育品牌传播的途径;熟悉体育场馆冠名权开发,掌握场馆品牌设计的方法。 | 1.体育场馆运营与管理的主要目的、任务、基本功能分类;我国体育场馆运营管理的发展阶段及其特点初步;体育场馆经营与管理的基本模式; 2.体育场馆建筑规划设计的基本内容与基本原则,不同类型场馆的规划形式与设计方法;掌握体育场馆人力资源聘用、培训、考核、发展及薪酬管理;体育场馆财务预算与管理的基本概念;体育场馆财务预算的流程,成本效益分析方法和财务管理制度;体育场馆设施管理的基本类型,掌握设施管理的内容和要求;设施保养维护的方法;熟悉和掌握体育场馆安全管理的基本内容和主要措施; 3.体育场馆市场、体育场馆市场调查、体育场馆市场营销的组合策略、体育场馆市场营销方法;体育场馆赛事运营基本知识;体育场馆赛事活动总体计划;体育场馆赛事营销技巧,;开展体育场馆赛事后勤保障工作;体育场馆无形资产具体内容;体育品牌传播的途径;体育场馆冠名权开发,场馆品牌设计的方法。 |
教学安排
(一)专业教学周历表
入学教育和军训 | 课程教学 | 实习/实践/顶岗 | 复习考试 | 机动 | 小计 | |
大一上 | 4 | 14 | 0 | 2 | 1 | 21 |
大一下 | 0 | 18 | 0 | 2 | 1 | 21 |
大二上 | 0 | 18 | 0 | 2 | 1 | 21 |
大二下 | 0 | 17 | 1 | 2 | 1 | 21 |
大三上 | 0 | 14 | 4 | 2 | 1 | 21 |
大三下 | 0 | 0 | 18 | 2 | 0 | 20 |
小计 | 4 | 79 | 25 | 12 | 5 | 125 |
教学进程安排表
(三)课程学时学分比例表
课程(小计)类别 | 学分小计 | 比例 | 学时小计 | 比例 |
公共素质课 | 28.5 | 21.03% | 661 | 23.04% |
通识课 | 8 | 5.90% | 176 | 6.13% |
专业基础课 | 20 | 14.77% | 360 | 12.55% |
专业核心课 | 43 | 31.73% | 984 | 34.30% |
专业拓展课 | 36 | 26.57% | 688 | 23.98% |
合计 | 135.5 | 100% | 2869 | 100% |
实践教学(小计) | 1782 | 62.11% | ||
公共基础课(小计) | 36.5 | 26.94% | 837 | 29.17% |
选修课(小计) | 36 | 26.67% | 688 | 23.98% |
实施保障
师资队伍
学院成立了政校行企共同参与的专业群建设指导委员会,在专业委员会的指导下,校企共同制定人才培养方案。实行校内、外双带头人制,由李金梅作为校内带头人,聘请企业专家马雁为校外带头人,双带头人共同指导专业建设、标准制定、课程建设、校行企联动等。
本专业现有专任教师队伍学历层次较高,既有科研能力强的中年高级职称教师,又有积极上进的教学经验丰富的青年教师;其职称、年龄和学位结构是较合理的。为加强师资队伍,优化教师结构,本专业与社会体育专业、体育保健与康复专业、公共体育教研室进行师资共享,同时计划从企业事业和高校引进高素质、高技能、高水平人才2-3人。
本专业大部分专任教师在与体育产业营销相关的企业从事过相应的工作,积累了较丰富的实践经验,具备较强的相关专业实践能力,“双师素质”专职教师达80%以上。
教学设施
1.满足专业实训教学实训设备和实训场地的基本要求
为了能够达到体育运营与管理专业(体育产业营销方向)人才培养方案的培养目标,取得较好的教学效果,实施本人才培养方案时应该提供必要的实践教学条件。本专业必须能满足商务谈判、体育市场调查与分析、体育赛事运作管理事务、体育场馆经营与管理、市场营销技能模拟训练、企业经营管理沙盘模拟训练等课程实训所需的教学环境、硬件设施和软件条件,同时还需有能够满足网球、羽毛球、乒乓球、篮球、体能训练、游泳、跆拳道等各项体育运动项目课程教学所需的实践教学环境、设备配置。
2.本专业现有校内实训室和校外实训基地的基本情况
表1专业校内实训室一览表
序号 | 实训室名称 | 岗位技能训练 | 设备配置 |
1 | 体育营销实训室 | 1.企业运营模拟演练 2.市场调查与分析 3.企业营销策划模拟演练 4.数字营销技术应用 | 多媒体1套、计算机 |
市场营销综合实训与竞赛系统(软件) | |||
企业经营模拟沙盘及手工沙盘(软件) | |||
客户管理教学模拟软件 | |||
2 | 商务谈判与礼仪实训室 | 商务沟通 商务谈判 3.商务礼仪与形象设计 | 多媒体1套、计算机1台 |
打印机1台、文印系统 | |||
商务谈判桌椅 | |||
3 | 竞赛组织实训室 | 1.体育赛事策划与组织、 赛事推广、赞助与招商 | 多媒体设备1套、计算机一台 |
教学用桌椅 |
表2专业校外实践基地一览表
序号 | 合作企业名称 | 功能 | 接纳学生人数 |
1 | 华发体育运营与管理有限公司珠海 | 培养学生赛事策划、赛事组织与管理等能力。服务珠海wta超级精英赛、itf巡回赛和atp挑战赛等国际顶级赛事。 | 300 |
2 | 广州华蒙星体育发展有限公司 | 产品销售、客户管理、体育培训、教练等 | 80 |
3 | 动力健身服务有限公司 | 销售体育运动产品、商务谈判、维系客户 | 90 |
4 | 贝体(北京)体育产业发展有限公司 | 产品销售、客户管理、体育培训、教练等 | 80 |
5 | 珠海长隆有限公司 | 市场调研、文案策划、活动推广、产品销售等岗位实习 | 100 |
6 | 广东童章教育科技有限公司 | 市场调研、文案策划、活动推广、招商、产品销售等岗位实习 | 80 |
教学资源
教材及参考书的选用原则如下:能反映新知识和新技术,原则上选用近3年的高职高专教材,优先选用国家级、省部级获奖的高职教材和能反映先进技术的规划教材,鼓励选用与行业企业共同开发的实训特色教材或与职业资格证书考试相结合的教材。所选教材和参考书必须适用教学,符合人才培养目标和课程教学要求,要能体现专业特色和职业教育特色。
以“先进技术支撑、开放式课程、网络运行、持续更新”为建设思路,以系统化设计、结构化课程、颗粒化资源为建设原则,按照师资的技能特长,组建课程建设团队,整合教学资源,校企双方合作进行课程开发与改革,开发并完善了基于体育赛事服务工作过程的《体育赛事运作管理事务》等专业群核心能力课程的课程标准;建立了专业教学资源库;公开出版了2本专业教材;启动建设网络资源共享课程3门。鼓励老师开发操作性强、实用方便的活页式教材或练习手册。
教学方法
体育运营与管理专业专业普及项目教学、案例教学、情境教学、模块化教学等教学方式,广泛运用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方法,推广翻转课堂、混合式教学、理实一体化教学等新型教学模式,推动课堂教学革命。在校内,我们以真实企业环境的再现创造学习情境,通过现场教学使学生在真实的企业环境中学习。在教学中,嵌入技能大赛、1+x证书、职业资格证书等案例,采用成果导向、项目驱动小班教学、小组学习等方式组织课堂教学。在校外,通过校外实习基地,使学生在真实企业环境中从“做中学”、“做中教”,实现“认岗→试岗→轮岗→顶岗→从岗”的角色更迁。在《体育赛事运作管理事务》等实践性强、综合能力要求高的课程中开展教师分工协作的模块化教学。
学习评价
课程考核注重能力培养和素质提升,采用“多元多维多样”的评价方式,做到过程性与结果性考核相结合。建议评价主体多元化,包括学生、老师、企业教练、学习通平台等。建议评价维度多样化,从理论知识、技能实操、教学互动等方面进行评价。建议评价手段多样化,线上评价与线下点评相结合。
与职业资格证书相对接的课程参照等级证书考核标准设计评价指标,其他课程建议根据工作岗位能力要求设计考核内容和评价指标。课程考核严格按照《广东科学技术职业学院课程考核规范》执行,闭卷考试做好命题、试卷、阅卷等工作,实操考试课程做好考试方案和技能考核标准。建议平时成绩包括考勤、课堂问答、作业、平时测试等指标,期末考核建议从教学目标(知识、能力、素质)几个维度进行设计,成绩专业知识、专业技能、专业素养三个方面。以此来“诊断”学生学习效果,引导学生发现差距,调整自我,激发竞争意识,勉励共同进步。
质量管理
为了确保人才培养质量能更好地满足社会需求、符合用人单位的岗位要求,本专业将不断创新人才培养模式,以教学方式改革为突破,以教育信息化建设为推手,构建基于第三方评价的人才培养质量保障体系。
1.构建校内人才培养质量监控与评价体系。建立和完善由教务处、教学督导处、体育系和学生组成的教学质量保障、监控和反馈网络,建立教学质量管理工作规范,完善各教学主要环节的质量标准,形成贯穿整个人才培养过程的常态化教学检查和专项教学检查相结合的工作制度,使教学质量得到有效保障。
2.建立社会第三方参与的多元评价机制。除了通过推门听课、教学督导、教学检查、学生信息反馈和学生评教等多渠道收集信息外,还委托社会第三方对毕业生社会需求与培养质量进行跟踪测量评估,对用人单位需求进行测量和评价。同时非常重视政府、行业、企业、用人单位、学生家长和新闻媒体等的评价。
4.完善“内外结合、以外调内”的教学调控机制。质量保障体系分为内、外两个子系统,校内保障体系通过目标确定、标准建立、收集、评估、反馈、调控,形成内循环;校外子系统,社会第三方(北京麦可思数据有限公司)与学校共同设计评价指标体系,由第三方通过问卷调查负责采集、统计和分析信息,信息来源是毕业半年后的毕业生以及用人单位,然后将信息反馈给本专业教研室。专业教研室将根据反馈信息及时调整专业设置和人才培养目标,并对课程设置、教学内容、师资队伍、实训条件等方面的质量标准进行调整,这样通过收集、评估、反馈、调控四个环节构成循环。
开发团队
行企专家团队
序号 | 姓名 | 岗位/职务 | 单位名称 | 签名 |
1 | 黄宗佑 | 总经理 | 珠海动力健身服务有限公司 | |
2 | 李宗升 | 联合创始人 | 广州华蒙星体育发展有限公司 | |
3 | 廖运军 | 董事长 | 广东童章教育科技有限公司 | |
4 | 安小珩 | 广州子公司总经理 | 贝体(北京)体育产业发展有限公司 | |
5 | 闫鑫 | 贝体学院研发总监 | 贝体(北京)体育产业发展有限公司 | |
6 | 马雁 | 总经理 | 珠海中物联华科技有限公司 | |
7 | 罗宇东 | 人力资源部经理 | 珠海长隆投资发展有限公司 | |
8 | 刘煜 | 总经理 | 珠海华发体育运营与管理有限公司 | |
9 | 陈宇东 | 总经理 | 珠海市星博体育策划有限公司 |
学校教师团队
序号 | 姓名 | 岗位/职务 | 学校/部门名称 |
1 | 李金梅 | 专业负责人/副教授 | 广东科学技术职业学院体育健康学院 |
2 | 王强 | 教研室副主任/讲师 | 广东科学技术职业学院体育健康学院 |
3 | 李贞晶 | 专任教师/副教授 | 广东科学技术职业学院体育健康学院 |
4 | 邢莹 | 专任教师/副教授 | 广东科学技术职业学院体育健康学院 |
5 | 文智 | 专任教师/副教授 | 广东科学技术职业学院体育健康学院 |
6 | 刘运娇 | 专任教师/讲师 | 广东科学技术职业学院体育健康学院 |
7 | 孙红 | 专任教师/讲师 | 广东科学技术职业学院体育健康学院 |
8 | 焦富芝 | 专任教师/助教 | 广东科学技术职业学院体育健康学院 |
9 | 李嫘 | 专任教师/助教 | 广东科学技术职业学院体育健康学院 |
10 | 张帝 | 专任教师/助教 | 广东科学技术职业学院体育健康学院 |
执笔人: | 李金梅 | 审核人: | |
党组织负责人: | (签名) | 院长: | (签名) |