新产品开发是一个复杂的、动态的、连续的过程，其中涉及到大量的信息收集、分析、筛选及传递，各种模式方案的选择与确定，各种要素资源的投入与配置，新产品生产及营销战略制定等一系列的工作.这些工作都不同程度地存在不确定性，从而导致企业新产品开发风险的发生。因此，要成功进行新产品开发，就必须加强对新产品开发中的风险分析与评估。

风险辩识

    对企业新产品开发风险评估，首先必须找出可能影响新产品开发成功的风险因素，研究各种风险因素会对新产品开发造成什么样的后果，该阶段一般被称为风险辩识，是进行任何风险评估的前提和基础。企业新产品开发中的风险评估主要包括以下风险因素：

    技术风险。指企业在新产品开发过程中，因技术因素导致新产品开发失败的可能性。技术风险大小由下列因素决定：技术成功的不确定性；技术前景的不确定性；技术效果的不确定性；技术寿命的不确定性。

    市场风险。指新产品的相对竞争优势的不确定性，市场接受的时间、市场寿命及市场开发所需资源投入强度等难以确定，而导致新产品开发失败的可能性。新产品开发出来以后，价格往往较贵，同时人们对新产品的质量、性能及其稳定性往往要观望一段时间，或等别人使用后再购买，这就阻碍了新产品快速渗透并占领市场。若新产品不能在短时间内占领市场，则很可能失败夭折。因为若这项技术也被竞争对手看中，他们很可能模仿并加以改进，在短时间内追赶上来，且其产品更具优势。这时，刚刚被引导出来的市场，很可能被竞争对手占领。

    资金风险。指因资金不能适时供应而导致新产品开发失败的可能性。若不能及时供应资金，会使新产品开发活动停顿，其技术价值随着时间的推移不断贬值，甚至被后来的竞争对手超越，初始投入也就付之东流。此外通货膨胀也会引起资金风险。

    环境风险。指新产品开发由于所处的社会环境、政策环境、法律环境等变化或由于自然灾害而造成新产品开发失败的可能性。因此，新产品开发，必须重视环境风险的分析和预测，采取有效的对策和措施，把环境风险减少到最小限度。

    生产风险。指在新产品开发过程中，由于生产系统中的有关因素及其变化的不确定性而导致新产品开发失败的可能性。如难以实现大批量生产、生产周期过长、工艺不合理、设备和仪器损坏、检测手段落后、产品质量难以保证、可靠性差、供应系统无法满足批量生产的要求等。
   管理风险。指在新产品开发过程中，由于管理失误而导致新产品开发失败的可能性。如组织协调不力、其他部门配合不好、高层领导关注不够、调研不充分、市场信息失真、市场定位不准、营销组合失误、风险决策机制不健全、研发过程不协调等。

新产品开发风险的模糊评价模型及实证分析

1.建立因素集

    我们把影响新产品开发风险的因素构成的集合，称为因素集。它是一个普通的集合，用U表示：
其中 表示第i个影响因素，n为因素的个数。这些因素，通常都具有不同程度的模糊性。在此，可定义：
其中：
代表技术风险； 代表市场风险； 代表资金风险； 代表环境风险； 代表生产风险； 代表管理风险。

2.建立权重集

    一般来说，各个因素的重要程度是不同的，对重要的因素要特别看重，对不太重要的因素虽然应当考虑，但不必十分看重。为了反映各因素的重要程度，对每个因素 应赋予一定的权重，建立起对应于U的权重集A： ；并满足 。假设我们向技术、营销、财务、生产等方面的专家进行问卷调查等方式得到他们对反映新产品开发风险的六个因素的权重分别为30%、20%、10%、20%、15%、5%，那么，对应于U的权重A可记为：

3.建立评价集

评价集是评价者对评价对象可能作出的各种总的评价结果组成的集合。用V表示：
，其中vj代表第j个评价结果，m为总的评价结果数。对新产品开发风险评价时，评价集可设为：

4.进行单因素模糊评价

    单独从一个因素出发进行评价，以确定评价对象对评价集V的隶属程度，称为单因素模糊评价，设取因素集U中的第i个因素ui进行评价，对评价集V中第j个元素vj的隶属度为rij，则对ui的单因素评价可得到模糊集Ri：

    对所有单因素都分别进行评价后，即可得矩阵：

    假设通过调查，有关专家根据自己的把握度确定隶属度，对新产品开发的技术风险有15%的人认为高，30%的人认为较高，25%的人认为中，20%的人认为较低，10%的人认为低，则对技术风险的评价可得一个模糊集R1：

    同理，对市场风险、资金风险、环境风险、生产风险、管理风险的评价可依次设为：由此，可得到一个模糊关系矩阵R：

5.进行模糊综合评价

    单因素模糊评价仅反映一个因素对评价对象的影响，这是不够完全的。我们的目的在于综合考虑所有因素的影响，得出更合理的评价结果，这就要进行模糊综合评价。模糊综合评价的数学模型可表为B=AoR，则新产品开发风险的评估结果为：

    B中的数字是这样得到的：它是将A中从左到右每个数与R中第j列（ ）从上到下相对应位置的数相比较取小者，得到6个数，然后再取这6个数中最大者作为B中第j个数。对B进行归一化处理，0.2+0.3+0.25+0.2+0.1=1.05

    评价结果表明：认为该新产品开发方案风险高的占19%，较高的占28.6%，中的占23.8%，较低的占19%，低的占9.5%。按最大隶属度原则，该新产品开发方案风险较高，为此企业要全面权衡得失，才决定是否采纳该方案。

结束语

    企业新产品开发是一个复杂的系统工程，其成败与诸多因素有关，本文提出的新产品开发风险评估模型是企业选择新产品开发方案的一个重要依据，但还必须同时考虑自身的具体情况。只有将二者有机地结合在一起，才能选择出最好的新产品开发方案，从而使新产品开发活动更为科学、更为有效。