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活塞撞击面或钢钎扁销接触点破损
我们的钢钎是用一流材质制成的，热处理得当，抗应力能强。柱塞过分细长时就有可能出现钢钎尖头发生塑性变形的情况。
因材质强度不够或热处理不佳产生脆性，这些原因就有可能导致故障，这种情况下产生的故障是可以得到索赔的。
如果疲劳裂损起始点出现在钢钎体内，这说明材质存在缺陷，所以象这种情况可以进行索赔。
如果钢钎在前衬套的某处的任何方向上出现裂损，这说明可能是由于材质缺陷、热处理不当所造成的，若出现这种断裂故障可以进行索赔。
钢钎头被挤扁
破碎锤的钢钎是经过热处理能抗磨抗裂，在正常工作条件下是不可能出现钢钎头被挤扁这样的现象的。然而，如果钢钎长时间持续打击而不能击碎或击穿破碎物时，会导致钢钎塑性变形（挤扁），而非磨损；所以如上所述，作业方法不当是造成钢钎头被挤扁的原因，因此这种情况是不能进行索赔的。
钢钎头磨损
钢钎头磨损的类型及程度随作业对象及作业方法的不同而不同。如果磨损的钢钎头的直径小于2/3的钢钎体的直径；如果新的钢钎头从头部起磨去部分在50mm长度以内，这些均视为正常磨损；因此钢钎出现如图7所示的正常磨损时将不能进行索赔。
活塞撞击面或钢钎扁销接触点破损
出现活塞撞击点或钢钎扁销接触点破损的情况较少见。这种情况主要是没有及时更换受损的下衬套引起的。
当发生此情况时如果钢钎表面和下衬套内径之间的空隙超过7毫米以上的话，一律不给予赔偿。该空隙不超过7毫米可以索赔。
基准线以外出现的裂损
如果钢钎在前衬套以外某处出现裂损，那么这可能是由于钢钎承受过大的弯曲负载造成的，当钢钎插入破碎物内被拉或被推时及钢钎不能垂直从破碎物表面击入而被卡住受推时，钢钎均会承受弯曲负载。总的来说，因弯曲负荷引起应力集中导致的蛤壳状疲劳裂损，然后会在裂损起始处周围漫延，并迅速向外扩展。这种类型的裂损也会因钢钎在使用中出现裂纹而发生。这种基准线以外出现的裂损不能进行索赔。
