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智能电话机器人代替销售人员自动给客户拨打电话,自动沟通,自动筛选,留下有意向的客户,推送给你。是企业低成本,高效率获客的首要选择。
随着电话机器人的发展应用,针对每一个客户都量身订制的专属客服成为了可能。某保险公司在引入电话机器人客服系统后,在线客服和自动外呼方面的服务效率和签单业绩得到了明显的提升。电话机器人的应用不但解决了大部分客户的重复性问题,还解放了更多人工坐席,让人工坐席可以投入更多的时间在针对性的问题上。
1、拨打量大,每天几千几万通电话,相当于5-10个人工效率。
2、成本低,一个机器人后台一年的费用才几千块钱。而5-10个人工一个月需要多少工资,一年需要多少成本,计算一下,就知道了谁更划算了。