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随着人工智能电话营销的展开,已经有一部分的企业对自身的电销模式进行了改革,采用电销机器人与销售人员合作共同完成企业销售工作的人机合作模式,而由于电销机器人出现的时间较短,且是我们从来未接触过的新产品,因此仍有企业管理者想出手又不敢出手,只能偷偷的观望。
其实,各位管理者大可以放心。
电销机器人效率高,可以精确到800-2000的数据上,而操作过程简单易学,是全自动话的工作模式,只需要做到在后台输入电话号码,设置好时间,就无需再多的费心,因此电销机器人的使用效果是毋庸置疑的。
那么电销机器人到底拥有什么具体的功能呢?
主动外呼
晓芯电销机器人基于语音识别技术,可以以真人语音与客户流畅通话,主动外呼介绍产品并且询问客户是否有购买的意向。
通话录音
机器人在与客户通话的过程中,可以对整个过程进行录音并且转化为文本内容,方便人工检查。
自动筛选
电销机器人可以根据统一的标准对客户进行筛选并且标记氛围四类,然后生成详细的表单反应在后台上。
支持打断
人工智能是通过科技手段对人类智能的延伸,因此机器人在说话时,完全模仿人类,语音逼真,回答问题准确流畅,反应迅速,一旦客户打断说话,机器人会迅速停下来倾听。
转接人工
机器人并不是万能的,一旦有什么需要人类解决的问题吗,机器人可以直接转接到我们的电话让员工为其解决,这样大大减少了时间精力的浪费。
系统定制
不同于人类在接触不同的行业时需要长时间的学习,机器人可以根据企业的行业与产品单独定制,无需培训。
公司主页:www.xiaoxinzn.com