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随着大量的信息需要处理,而这些信息都需要共享。为加速信息的处理速度,提高计算机的应用,必须建立各种计算机信息处理系统和控制系统。广东蓝讯智能科技有限公司是东莞的一家的弱电智能化总包工程公司,用多年的行业经验和丰富的资源为您的企业提供高质、可靠的综合布线系统工程。
全年7*24*365 无休服务
我公司设置专门的客户服务部门,提供7*24小时热线电;维修部门在接到电话后10分钟内响应。市区1小时内到达客户现场,镇区2小时内到达故障现场,4小时内解决故障;广东省内远程无法解决的问题,24小时内到达故障现场。广东省外的地区则有分公司或者合作伙伴提供协助技术服务,如果是产品问题则我们会及时提供相关产品的备件服务并联络当地厂家协助支持服务。
蓝讯应急维修措施
在接到用户的通知以后,在上述故障响应时间承诺内到达维修现场,并立即进行故障抢修。对属于设备的故障,我们的应急维修原则是:无论故障大小,先用备品备件替换,缩短故障时间,保证系统运行正常,待原故障设备维修好之后再把备品备件换下。公司常年提供本项目的常用备品备件供用户替换。无论故障大小,公司均有一支有足够力量的维修队伍。
免费培训服务
为使用户尽快掌握、使用系统,公司制定详细培训计划。在培训内容、时间、人数、地点以及师资安排等方面均按客户对培训服务的要求,在培训上,采用课堂培训和系统演示相结合的培训,提供一个正在运行的相似系统进行现场观测;在用户培训课程中,将派出拥有超过五年以上,三年以上的教学经验的教员施工、设备安装调试实践经验,使客户更全面的掌握专业知识。