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机器人电话系统是一种利用人工智能技术,自动拨打电话并与客户进行交流的系统。该系统可以大大提高电销企业的效率,降低人工成本,并且能够全天候工作,不受情绪影响。
机器人电话系统的主要功能:
1自动拨打电话:机器人电话系统可以自动拨打电话,无需人工干预。每天可以拨打数千通甚至数万通电话,大大提高了工作效率。
2真人语音录制:虽然通话过程是由机器人完成的,但语音是由真人录制的,因此不会受到情绪的影响,始终保持热情。
3意向客户筛选:机器人会在通话过程中记录客户的信息,并根据客户的意向程度进行分类,将高意向客户推送到人工销售人员的微信上,方便后续跟踪。
4智能学习与总结:机器人具备智能学习和总结的能力,会自动总结客户常问的问题,并在后台进行记录,越用越智能。
5节约成本:使用机器人电话系统可以节约人工、场地、福利等费用,显著降低企业运营成本。