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客户找电销软件，肯定是为了电销能够正常进行。那首先您需要了解导致封号的原因是什么，高频和投诉。高频和投诉是封号的两大原因。客户在寻找电销软件的时候需要着重考虑是否能防止高频封号和降低投诉几率。为什么说是降低投诉几率而不是防止投诉，因为投诉是被呼叫方执行，任何一家电销软件公司都做不到防止，因为无法左右被呼叫人的行为，只能想办法去降低投诉率。
电销软件好的另外一个标准是线路是否稳定和归属地是否齐全。归属地齐全的意思是电销软件可以拨打哪些地方。这个看客户的具体需求，如果说客户需要拨打全国电话，就需要找有全国线路的，如果您只需要拨打北京电话，那您找有北京线路就行。线路的稳定性影响的就是通话质量，这个也是评价的标准之一。
由于电销越来越多，所以在打电话、接电话都过于多时会被系统进行封号。使用CRM软件的外呼系统可以解决封号的问题，也是对销售人员的工作效率有了一个很大的提升。
随着客户的增加，不可能一下就记得所有客户的电话、也不可能因为为了维持新客户就把旧客户的联系方式进行删除。一键外呼系统可以完全避免此类情况，在客户模块，联系人模块、公海模块，您可以点击呼叫按钮，直接进行拨打电话。支持手机APP呼叫。
电销人员的大部分任务也是需要看通话记录作为一个标准，那CRM的外呼系统就更好的解决了统计问题。通话记录自动保存在系统中，来电时间、通话时间、主叫号码、被叫号码、接线员等数据清晰展示。在记录的同时还会录音实时记，每次通话录音都会及时保存在客户详情中，以便于多次重复收听。
外呼系统稳定性很重要，稳定的外呼系统需要有稳定的线路来支撑。线路稳打电话就能开展顺利。选择外呼公司的时候选择线路多的，因为任何一款线路都不会保证不会出现任何小问题。这样即便线路出现问题也不会导致停工，还有要看售后服务了。外呼软件之所以可以起到防封的作用，主要是通过运营商提供的中间号线路和回呼线路。也可以简单理解成两种语音线路，就像我们正常使用的电话业务一样。
