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企业的人工电销或客服团队慢慢被智能外呼机器人,或者在线机器人代替,是时代的趋势,但并不代表我们要完全摒弃人工,毕竟目前的人工智能技术还没有先进到可以完全代替人的。
电销机器人v:158-3816-3241首先是搭建一个后台,导入手机号进去,机器人自动拨打电话,客户接听之后根据设定的话术与客户沟通,对公司产品有意向的客户,机器人会自动推送到微信上,销售人员只需要跟进就行了。
为什么要用外呼机器人呢?
- 名单导入、拨打、忙音等待等动作完全不需要人工介入,能够节省掉很多时间,同时提升电销团队的工作效率,让他们把有限的时间花在更有价值的线索转化上
- 如果电销每天都被淹没在无数个不知道是否有效的电话推广上,很难保持稳定的情绪和工作状态,会因此错失掉一些机会,不如让机器人代替繁琐的重复劳动
- 电销很难做到短时间内及时跟进某条线索,可能24小时之后,客户已经被竞品撬走了。外呼机器人就不一样了,可以定时导入名单,批量外呼,增强访客粘性
- 电销本身流动性就大,走一个人新来一个人,都要做交接和培训,时间成本极高,外呼机器人就不会面临这种问题,降低了营销成本