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尊重客户，理解客户，为客户创造价值，是我们的服务宗旨，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要 用“心”去沟通，用“六心”去服务。
一、关心和爱心：站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。
二、诚心和细心：发自内心地视客户为自己的衣食父母；细致入微体贴客户，为客户办一些实事，让客户感觉到你存在的重要性。
三、用心和恒心：用心地对待和完成每项工作和服务，对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落，事事有人管；视服务为事业，质量为生命，持之以恒。
服务上的疏忽往往是微小的，一刹那的，但对客户的伤害和留在客户心里的懊恼情绪则是长久、传播的，对企业形象的损失也可能是持续的、不断延伸放大的，这就是我们在服务方面提出“全心全力、尽心尽责”的理念。不管是老客户还是新客户，我们要用“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。
1、目前销售产品一般常用手法就是对比，du对比是站在客观的角度以自己的产品zhi优点跟其dao他的产品对比，表现出自己产品的优点，赢得客户的喜欢。
2、贴近用户，首先了解用户的实际购买需求，比如对于手机的功能需求、价格需求、配置需求，了解清楚以后根据自己现有产品真实推销，可以稍微夸大，不可夸张。
3、不要贬低对手产品，推销自己的产品时切忌不要贬低对手的产品，实事求是的做出分析。
4、服务，此项内容要仔细认真做介绍，不要一句两句话告诉客户售后服务点就在什么什么地方就完了，服务是购买产品的一个保障，没有好的服务，再好的产品也不会让人用的放心
