以首善标准做好服务保障 让园区体验更温暖更便利

8月28日，2024年服贸会首钢服务保障领导小组调度会召开，集团领导赵民革、邱银富、胡雄光、王世忠、曾立、朱国森、姚志刚参加。

作为服贸会“双会址”之一，首钢园连续四次承办服贸会专题展和论坛、会议等活动，并成为服贸会的永久会址。为做好服务保障工作，集团专门制定《2024年中国国际服务贸易交易会首钢园区综合服务保障方案》，成立集团服务保障领导小组，下设七个工作组，形成高效协同的工作机制。

会上，赵民革等集团领导听取了服贸会服务保障工作推进情况汇报，围绕安保交通、停车需求、会议接待、餐饮服务、能源保障等任务清单落实情况，深入研究任务细化、措施应对等，全力推动各项工作落地落细落实。

赵民革强调，要深刻认识做好服贸会服务保障的重要性，从服务党和国家工作大局、服务和融入新发展格局的高度来深化对服贸会的认识，以首善标准做好服务保障工作。要进一步提高政治站位，强化责任担当，系统谋划、高效协同，高标准、高质量、高效率完成各项任务，全力做好服贸会服务保障工作。9月份进入“服贸会时间”，此次会议既是动员会，也是誓师会。一要扛起责任，坚持以首善标准做好服务保障工作。要通过一年一年的谋划，一年一年的实施，一年一年的提升，精心打造首钢服务品牌，提供更周到细致、更便捷舒适的服务体验，在细微处体现“首钢服务”水平，让游客和展客商体验更便利、感受更温暖。推进北京国际消费中心城市的首钢支点建设，服贸会是重要的展示窗口。要以服贸会举办为契机，从景观、服务等各个方面再梳理、再细化、再完善、再提升，不断提高园区品质，展现首钢园一流园区形象和特有气质。

二要按照保障方案总体部署的任务，层层落实好责任。要举全集团之力做好此次服贸会服务保障工作，七个工作组组长要各就各位，精益求精，按节点做好每一项工作，坚决把“后墙”竖起来，抓紧最后时间，确保各项工程收好口，完成好各项压力测试和各类设备调试，组织好应急演练、人员培训等工作。要切实把责任担负起来，确保硬件要硬，软件也要硬，服务也要硬，全力完成各项服务保障任务。

三要形成有效的日常调度机制。集团设立总体协调组，代表公司在服贸会期间进行日常调度，协调解决相关问题。各工作组组长与第一负责人要到岗到位，厘清工作界面，坚持日分析，及时制定措施，层层落实责任，以更高标准、更严要求为服贸会提供服务保障。

四要做好安全稳定工作。压实责任，确保各项工作安全有序，在服贸会布展期间，要从严从紧从实抓好消防安全工作，确保万无一失。展会期间，要认真做好场馆安全检查、巡查工作，抓好园区内工程项目安全施工。要完善应急方案演练，提升突发情况应对处置能力，做好各类风险隐患防范化解，维护好安全稳定局面。

赵民革强调，要树立“一盘棋”意识，对号入座、向前一步、主动作为，切实把责任扛在肩上、抓在手上、落实到行动上，同向发力、形成合力，以实际行动扎实做好各项工作，高标准完成各项服务保障任务。

集团系统优化部、安全环保部、办公厅、企业文化部、纪委监察专员办公室、团委、人事服务中心、行政管理中心，基金公司、首建投、园服公司、园区管理部、股权公司、首建、首自信、首钢工程、诚信监理，京西会展有关负责人参加。