线上运用不足线下流量枯竭:随着线上购物的兴起,线下流量断崖式减少,也是传统零售行业面临的最大问题;服务与年轻消费群需求不对称:随着消费群体的年轻化,传统门店的服务和产品无法匹配新生代消费群的喜好;缺乏完整的盈利模式:传统零售缺少一套完整的销售闭环,如引流、成交、锁客、复购、裂变和分享环节,无法形成有效的客户循环;库存与成本高:传统零售行业普遍面临在库存积压和高成本的问题,高昂的商业物业租赁和员工管理成本高企;运营效率低下,或没有运营概念:在订单管理、库存控制等方面效率低下,甚至没有办法统计门店的业务数据。
在数字经济与消费升级的双重驱动下,近年来新零售为零售业带来新一轮变革,不仅为消费者带来便捷、高效的购物体验,也了零售行业的创新。当前新零售呈现出哪些发展态势?在这一浪潮中传统零售企业应如何转型?新零售企业又应把握哪些机遇?汇聚新零售行业的精英领袖、专家学者及创新企业代表,围绕新零售的发展趋势、消费者行为及面临的挑战与机遇展开讨论,共同探索未来零售的新路径。
“ABC”改变商业,智慧零售成常态中国的商业场景一直在发生新变化,近年来十分火热的新零售概念,强调的正是一种结合线上和线下的销售模式。如何利用数字化技术和数据分析手段,通过线上平台吸引消费者?在线下店铺提供更加个性化和便捷的购物体验?“技术改变商业,商业改变生活,现在新零售已经‘不新’,智慧零售也成为常态”,论坛上,国家电子商务类专业数字资源建设咨询专家、暨南大学教授陈海权提出,“当前,ABC正在改变商业”。
消费者选择商品的难度越来越低,但选择的复杂度越来越高。相对于性价比,中国消费者还有一个很重要的关切——心价比,也就是内心对品牌的预期和品牌所提供的服务,相对于价格而言是不是划算。也因此,人性化/个性化的渠道建设成为了的链接手段,社群在今天成为传递品牌价值观,与用户建立情感链接的重要通路。今天,是一个更好获取消费者“芳心”的时代。数字潮涌,当风而立。全面数字化布局“一盘棋”的不断落子,推动技术应用落地,释放创新动能,以科技服务和技术创新持续加速数字化转型进程。广州莫凡货架厂家饰品货架、潮品货架、文创货架多元设计、精品货架整店批发