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尊重客户，理解客户，为客户创造价值，是我们的服务宗旨，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要 用“心”去沟通，用“六心”去服务。
一、关心和爱心：站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。
二、诚心和细心：发自内心地视客户为自己的衣食父母；细致入微体贴客户，为客户办一些实事，让客户感觉到你存在的重要性。
三、用心和恒心：用心地对待和完成每项工作和服务，对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落，事事有人管；视服务为事业，质量为生命，持之以恒。
服务上的疏忽往往是微小的，一刹那的，但对客户的伤害和留在客户心里的懊恼情绪则是长久、传播的，对企业形象的损失也可能是持续的、不断延伸放大的，这就是我们在服务方面提出“全心全力、尽心尽责”的理念。不管是老客户还是新客户，我们要用“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。
SMU支持如下特性：
支持实时检测电源系统的运行状态
交、直流信息检测
整流模块信息检测
电池信息检测
温控信息检测
环境温度、电池温度、环境温湿度、门磁、烟雾、水浸等环境信息检测
6路输入干接点状态检测
支持告警实时检测和上报
告警可关联到输出干接点。配置UIM02C时支持8路输出干接点，配置UIM02D时支持12路输出干接点
告警分为紧急、重要、次要、提示4个级别
通过指示灯、告警音（可选择使能或禁止）提醒用户
5万条历史告警记录
支持多种远程管理
Web访问
支持完善的电池管理
电池均充和浮充管理
电池快充管理
电池温度补偿
电池高温保护
电池测试管理
电池限流管理
电池低压下电保护
电池不平衡检测
电池剩余容量和备电时间预测
电池智能休眠
支持智能的温度控制管理
可根据环境温度，动态调节风扇、交流空调、加热器等温控部件，使机柜内部温度维持在适宜设备工作的温度范围内
支持智能的油机管理
可根据电源系统的供电情况，动态调节油机、电池轮换供电，以达到节能省油的目的
可根据油机的容量和电源系统的带载情况，限定整流模块的输出功率，以保证负载正常工作
支持智能的太阳能管理
可根据光照情况，智能调节太阳能、市电、电池轮换供电，以达到节能省电的目的
支持灵活的可编程逻辑控制
可根据用户需要，选择任何信号（如：直流欠压、模块丢失、交流停电等），进行“与”、“或”、“非”、“大于”、“小于”逻辑运算，运算结果输出到预留的干接
户个性化的站点控制需求
支持详尽的数据记录和性能统计
