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智能语音外呼系统,是为了帮助电销企业代替真人打电话,帮助你自动筛选客户,自动将意向客户推至你的微信。
简单来说就是帮你搭建一个后台,导入手机号,机器人就可以自动帮你打电话了。客户回答后,会根据你设置的语音自动与客户沟通,对你的产品感兴趣的客户会被筛选出来,直接推送至你的微信。
1、效率高,成本低
智能电销机器人一天可以打3000~N通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个,但是一个电销机器人就能做10~N个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候热情工作
电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。而电话机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、精准分类客户,员工精准跟进
智能电销机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类,筛选出精准的意向客户,再转接给经验丰富的销售人员去跟进。
4、数据记录,方便跟进
人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。但是电话机器人可以全程录音,并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
5、可应用于多种场景。并不是说只能应用于电话销售,电话机器人还可以应用在客服工作、售后服务工作、品牌宣传工作等。