一、时间成本高
人工拨打电话一天只能呼出200~300通电话,效率极低。工作8小时,80%时间用到重复拨打无效电话,只有20%的时间来整理和跟踪意向客户。
二、人力成本高招聘需要成本,培训需要成本,人员流失需要成本。难!难!难!入职3000~5000元底薪+资源+话费+耗材+培训+管理等等,入职不到3个月电销人员离职,直接损失将达到数万元。
三、工作效率低业务人员无法长时间保持工作热情,恶劣对话、氛围压抑、员工沟通、内部撞单、客户不签单等方便极其容易影响情绪导致工作效率低下,陷入恶性循环。
四、客户管理问题每天大量打电话,员工容易忘记客户情况,意向客户系统化统计比较困难,导致跟进不及时,从而客户流失,并且公司没办法监控过程,要付出昂贵的沟通管理成本。
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