“零售的核心应该是产品和顾客体验，而不是线上和线下的融合。”种种大佬之争，显示出自“新零售”概念提出之后，各方对中国零售业何去何从，存在比较大的分歧。现在如果从结果论来看，马云的新零售，确实并未跑出一个十足成功的模型。2016年，马云推出“新零售”概念后，又买下了大润发的控股股东高鑫零售（2017～2020年）。有声音认为，服装、快消都被电商吃了，生鲜这一块在当时被认为是电商下一个要吃掉的肥肉。
当下的百货零售行业，正遭遇的挑战，受诸多因素影响，百货零售企业整体经营形势严峻，纷纷选择瘦身，收缩战线。为了走出困境，企业未来发展的路径不尽相同，有企业学习胖东来进行调改；也有企业坚定数字化改革；还有企业选择跨界另谋生路。值得一提的是，在这一轮的变革大潮中，百货零售行业在资本市场的表现尤为抢眼。2024下半年以来，百货零售行业的并购重组不断涌现，或斥巨资上位大股东，或直接宣布停产重组。
不只阿里，京东、苏宁、乃至美团，也都因为相同的企业属性和需求，跟风推出了类似“新零售”的产品。比如京东于2017年推出了“无界零售”理念，苏宁推出“苏宁小店”“苏鲜生超市”“无人店”等，名字都取得眼花缭乱，但从最终结果来看，几乎都没有交出一份“新零售”达到业内预期、满足大众想象的，这个的核心应该是收入大于成本投入。2024年9月，名创优品实控子公司以62.7亿收购永辉，成为其最大股东。叶国富表示，他看到的是行业正迎来结构性机会，“正见证以胖东来为主要代表的一批国内超市掀起的变革。”
在业界人士看来，百货零售行业自身的特点，叠加政策红利力推，行业整合有望持续活跃。竞争加剧，顾客分流圣诞、元旦双节，大大小小的商场气氛渐浓。记者在杭州拱墅区的一家知名连锁超市看到，大量的酒水、饮料、休闲食品、日用商品等，被摆在显眼位置，多个品牌的乳制品，还做起了大促销。虽然商场在揽客方面做足了功课，但整个商场的客流量不大；12个收银台，一般只有1个正常开放，下午至晚间购物高峰期，也只开放了2个收银台。广州莫凡货架厂家饰品货架、潮品货架、文创货架多元设计、精品货架整店批发
